Assolutamente sì. Il gazebo può essere fissato in modo sicuro a pedane in legno o superfici in cemento utilizzando i bulloni ad espansione inclusi.Per garantire la massima stabilità, soprattutto in condizioni di vento, si consiglia vivamente un ancoraggio adeguato.

Sì, il gazebo è progettato per un utilizzo durante tutte e quattro le stagioni.La copertura offre una protezione UV del 99% con fattore UPF 50+, mentre la capacità di carico della neve è pari a circa 107 kg/m².Nelle zone soggette a nevicate abbondanti, si consiglia di rimuovere tempestivamente la neve accumulata per preservare la struttura.

La struttura è progettata per resistere a venti fino a 65 km/h con installazione standard.Quando viene fissato in modo permanente su una base in cemento, può sopportare venti superiori a 97 km/h.Per una maggiore sicurezza:

• Assicurarsi che tutti i montanti siano correttamente fissati
  
• Rimuovere o fissare le tende posteriori in caso di vento
  
• In presenza di tempeste intense, rimuovere o coprire i mobili e fissare eventuali elementi mobili

Sì, la copertura è realizzata con materiali resistenti all’acqua, progettati per affrontare piogge leggere o moderate.In caso di piogge intense o prolungate, si consiglia di rimuovere l’acqua in eccesso e di verificare il corretto funzionamento del sistema di drenaggio per proteggere la struttura nel tempo.

Utilizza acqua e sapone neutro per pulire la struttura e la copertura.Evita prodotti chimici aggressivi o idropulitrici ad alta pressione.Controlla periodicamente bulloni e viti per assicurarti che tutto sia ben fissato, soprattutto dopo temporali o forti raffiche di vento.

Il pacco include il telaio in alluminio verniciato a polvere, i pannelli del tetto in acciaio zincato, il sistema a doppia traccia, le tende e la rete, il gancio per il soffitto, le viti e gli ancoraggi. L'assemblaggio richiede alcune ore con 2-5 persone. È necessaria una superficie piana e resistente; per i migliori risultati, consigliamo l'installazione da parte di professionisti.

Offriamo una garanzia limitata: 5 anni sul tetto rigido, 2 anni su tende e rete, e 1 anno sul telaio per difetti di fabbricazione. Le parti di ricambio e il supporto post-vendita sono disponibili — contatta il nostro team di assistenza clienti.

Per ordini di grandi dimensioni o composti da più articoli — come ombrelloni, basi o set di mobili — la spedizione può avvenire in colli separati, in base a dimensioni e peso.È normale che i pacchi vengano consegnati in giorni diversi.Ti invitiamo a controllare i dettagli di tracciamento, poiché ogni pacco dispone di un proprio numero di tracking.Per qualsiasi dubbio, il nostro servizio clienti è a tua disposizione.

Una volta spedito l’ordine, riceverai un numero di tracciamento via email.Potrai utilizzarlo per monitorare online lo stato della consegna.

Possiamo aiutarti a modificare l’ordine in qualsiasi momento prima della spedizione, ad esempio cambiando un articolo o l’indirizzo di consegna.Ti invitiamo a contattarci via email il prima possibile.

Per annullare un ordine già pagato, è necessario contattarci via email prima della spedizione.Una volta che l’ordine è stato spedito, non è generalmente possibile interrompere la consegnaLe spese di spedizione non sono rimborsabili dopo la spedizione dei pacchi e i resi per ripensamento sono soggetti alle condizioni di reso previste.

Offriamo una garanzia limitata: 5 anni sul tetto rigido, 2 anni su tende e rete, e 1 anno sul telaio per difetti di fabbricazione. Le parti di ricambio e il supporto post-vendita sono disponibili — contatta il nostro team di assistenza clienti.

Offriamo una garanzia soddisfatti o rimborsati di 45 giorni.Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituire il prodotto entro 45 giorni dalla consegna e ottenere un rimborso completo, in conformità con le nostre condizioni di reso.

È sufficiente contattare il nostro servizio clienti, indicando il numero d’ordine e il motivo del reso.Ti guideremo passo dopo passo durante l’intera procedura.

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Sì! Se preferisci una sostituzione con un altro prodotto o una diversa variante, comunicacelo e il nostro servizio clienti sarà lieto di assisterti.